|
その他の注意事項
|
【お問い合わせについて】
お問い合わせの際は、お名前やご連絡先・オークションID等もお知らせ下さい。
未記入の場合お調べできませんので必ず記載をよろしくお願い致します。
【キャンセル・誤入札について】
オークションの性質上キャンセルはお受けできませんので、ご了承の上ご入札下さい。
落札者様の都合・原因での返品・交換・返金は一切対応できません。
オークション終了から1週間ご連絡・ご入金頂けない場合、
落札者都合によりキャンセルとさせて頂きます。
その場合オークションのシステム上、自動的に落札者様にマイナス評価が付きます。予めご了承下さい。
誤入札はオークション開催中(営業時間内9:30~16:30)でしたら、
「出品者への質問」からご連絡頂ければ、取り消しさせて頂きます。
日・祝・オークション終了間際(営業時間外)の対応はできません。
取り消しができずご落札となった場合は、ご購入頂くか落札者都合によりキャンセルとなります。
【領収書について】
商品には 「領収書・納品書」 は同封しておりません。
領収書御入り用の場合は取引メッセージにご記入下さい。
代金引換のお客様には弊社から領収証を発行することができません。
運送会社様の送り状(控え)が正式な領収書となりますのでそちらをご利用下さい。
【商品受け取り拒否について】
商品発送後、受け取り拒否・長期不在・運送会社様からの電話に出ない等の場合、基本的に弊社に返送されます。
返送された際送料が発生いたしますので、ご請求させて頂く場合がございます。
またいかなる場合でも弊社に返送された商品を再配達する際も送料が発生致します。
商品受け取りに時間がかかる場合は、予めお客様より運送会社様にお伝え下さい。
|