お客さまに愛される 接し方 話し方 サロン繁栄 接客術★大平雅美
商品説明お客さま(クライアント)に愛される接し方・話し方 サロン繁栄の接客術 単行本　
大平 雅美 (著) BABジャパン出版局 帯付き　2010/12/15 初版第２刷発行　中古品です。


内容（「BOOK」データベースより）
あなたは、本当にお客さまに信頼され、愛される存在ですか?コミュニケーション能力が向上する11の法則をレッスン。
内容（「MARC」データベースより）
あなたは、本当にお客さまに信頼され、愛される存在ですか? NHK、TBS、テレビ東京などでアナウンサーとして活躍し、カラーセラピストでもある著者が、コミュニケーション能力が向上する11の法則をレッスンします。 　　
目次

1 選ばれるセラピストになる
2 30秒で決まるセラピストの印象
3 正しい敬語で差をつける
4 気持ちのよい電話対応
5 もう一度、会いたい人になる
6 クレーム対応力を身につける
7 説明力をつけて信頼度をあげる
8 心を開いた会話がお客様を呼ぶ
9 相手の心理を読む話力
10 癒しと表現の接点を探る
11 愛される接客術の極意　
1506　
注意事項カバー、帯にスレあり。カバーの淵にヨレあり。書き込み等は無く状態良好です。ノークレーム、ノーリターンでお願いします。
書き込みや線引き等を事前にチェックしておりますが、もし多少の見落としがございましてもご容赦下さい。中古品であるということをご理解の上、ご入札ください。
入札後のキャンセルはお断り致します。希少品の場合、定価より高価になっていることがありますが、ご検討の上ご購入ください。
落札金額＋送料＝お支払い金額となります。入金いただいた金額が不足している場合、商品を発送することができません。（振込み手数料はお客様ご負担となります。）現金書留、着払い、代金後払い、代引き発送は対応出来ません。手渡し不可。切手や商品券での支払いは一切受け付けておりません。早期終了・価格交渉には応じられません。
※3日以内に取引ナビからの商品送付先のご連絡が無い場合＆1週間以内にお振込の確認が取れない際は、キャンセル扱い（評価：非常に悪い)とさせて頂きます。 予めご了承下さい。
入金確認後の商品発送となります。宜しくお願い致します。（入金確認後の発送となりますので、お振込み日当日の発送にならない場合もあります。予めご了承ください。）
(領収書発行可能です。領収書が必要な場合は落札後にお申し付けください。)
かんたん決済は、落札後すぐに決済しないでください。必ず、出品者側から落札金額と送料をご連絡いたします。先に決済をされますと、余計お取引に時間がかかることになります。
商品落札後は取引ナビよりご住所, アパート名、部屋番号、○○様方など詳しくご連絡下さい。
■入札前に自己紹介は必ずご覧ください。
希望があれば、購入して頂いても評価はしません。　
発送詳細ゆうメールの場合は輸送中に破れないビニール袋と封筒のみの梱包となります。
②、③の場合は発送完了時に追跡番号をお知らせ致します。
商品落札後に下記から ご希望の発送方法をお選び下さい。記載以外の発送方法には対応しておりません。
発送方法は①ゆうメール（補償なし、追跡番号なし）の場合￥300、②レターパックプラス(補償なし、追跡番号あり）の場合￥510、
③ゆうパック（補償あり、追跡番号あり）の場合は以下のとおりです。
愛知県内　￥800
関東、 信越、 北陸、 東海、 近畿 　￥850
東北、中国、 四国 　￥950
九州　￥1080
北海道　￥1400
沖縄　￥1330
送料には梱包費を含みます。
持込割引がある発送の場合、割引分の返還は出来ませんので予めご了承下さい。
重さや厚みに誤差が出た場合に送料が変わることが稀にありますが、その場合の追加請求や返金はいたしませんのでご了承ください。　
送料ですが、消費税改定 等により、料金変更の場合には改定料金になりますのでご了承下さい。（日本郵便　の ホームページにてご確認下さい。）
ゆうメール・レターパックプラスとも配達事故(不着・紛失・破損など)の補償はありません。万一の配達事故による補償は当方では致しかねますのでご了承ください。
こちらの商品案内は 「■@即売くん4.21■」 で作成されました。



（2019年 9月 29日 11時 06分 追加）
※2019年10月1日からの ゆうメールの送料は\310です。 ※2019年10月1日からの レターパックプラスの送料は\520です。 ※2019年10月1日からの ゆうパック（補償あり、追跡番号あり）の送料は以下のとおりです。 愛知県内　￥810 関東、 信越、 北陸、 東海、 近畿 　￥870 東北、中国、 四国 　￥970 九州　￥1100 北海道　￥1430 沖縄　￥1350 送料には梱包費を含みます。 持込割引がある発送の場合、割引分の返還は出来ませんので予めご了承下さい。

（2023年 10月 16日 20時 30分 追加）
※2023年10月1日からの ゆうパック（補償あり、追跡番号あり）の送料は以下のとおりです。 愛知県内　￥820 関東、 信越、 北陸、 東海、 近畿 　￥880 東北、中国、 四国 　￥990 九州　￥1150 北海道　￥1590 沖縄　￥1450 送料には梱包費を含みます。 持込割引がある発送の場合、割引分の返還は出来ませんので予めご了承下さい。

（2024年 8月 29日 13時 15分 追加）
※2024年10月1日からの レターパックプラスの送料は\600です。