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初期不良のみ商品到着日より3日間
不良があった場合7日以内にご連絡を頂いた場合のみ初期不良として対応します。
4日目以降のご連絡につきましては保証の対象外とします。
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初期不良の際は当社指定の返送方法にて返却ください。
指定外の方法で返却される際は、その送料は落札者様にてご負担ください。
症状を確認して以下の対応を行います。
(1)不具合箇所の補修
(2)良品又は同等品との交換
(3)返金
到着後１週間程度での返却/返金を予定しております。
返金額は商品代金＋送料のみとし、支払い方法や発送方法により生じる各種手数料は返金致しません。
振込手数料およびかんたん決済の手数料は返金対象外とする。
返却品の不具合が確認できない場合は往復分の送料をご負担いただき返却させて頂きます。 |
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